Frete e Entrega
FRETE E ENTREGA – EDIMAIS ATACADISTA
A Edimais Atacadista realiza entregas em todo o território nacional, utilizando serviços de transportadoras especializadas para garantir a segurança e agilidade no envio dos produtos.
Opções de Frete
Ao acessar a opção “Meu Carrinho”, você pode inserir seu CEP para calcular o valor do frete antes de finalizar a compra.
Modalidades disponíveis:
✅ Transportadora indicada pelo cliente (Frete pago pelo cliente diretamente à transportadora escolhida)
✅ PAC – R$ 20,00 (Entrega em até 5 dias úteis, valor incluso no pagamento via cartão ou boleto)
✅ Sedex – a Partir de R$ 8,90 (Entrega em até 2 dias úteis, valor incluso no pagamento via cartão ou boleto)
✅ Retirada na loja – R$ 0,00 (Disponível para retirada em até 3 Horas após aprovação do pagamento, sem custo adicional)
Sobre a opção “Transportadora Indicada pelo Cliente”
Caso opte por utilizar uma transportadora de sua preferência, o cliente será responsável pela contratação e pelo custo do frete, que será cobrado diretamente pela transportadora escolhida.
O prazo de transporte pode variar de acordo com a região do destinatário e a contagem do prazo de entrega se inicia a partir da confirmação do pagamento:
- Pagamentos via boleto bancário: prazo de confirmação de até 2 dias úteis;
- Pagamentos via cartão de crédito: aprovação no mesmo dia útil.
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail de notificação com as informações da compra e a data prevista de entrega.
Acompanhamento do Pedido
Para acompanhar o status do seu pedido a qualquer momento, acesse a seção “Meus Pedidos” no site.
Certifique-se de que haverá alguém disponível no endereço informado para receber e assinar a entrega no dia previsto.
Política de Recebimento de Encomendas
- Em caso de entrega em lojas físicas, a encomenda será entregue ao responsável da loja mediante assinatura de recebimento.
- O cliente deve recusar a entrega caso a embalagem apresente sinais de violação, como avarias na caixa ou fita lacre rompida.
Tentativas de Entrega
📦 As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
Caso a entrega não seja concluída na primeira tentativa, serão realizadas mais duas tentativas. Se, após essas três tentativas, a entrega não for bem-sucedida, o pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição.
Se houver qualquer divergência no pedido recebido, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento para solução imediata.
Atendimento ao Cliente
☎ Telefone: (011) 4101-7283
📱 WhatsApp: (011) 99315-0540
📅 Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 08h às 17h.
Equipe Edimais Atacadista
